Condizioni di utilizzo

1 Generalità e ambito di applicazione

1.1 Oggetto delle presenti Condizioni d'uso (di seguito denominate "CGU") è l'utilizzo del software "nele.ai" e delle funzioni, dei siti web, dei servizi e dei contenuti associati a nele.ai (di seguito denominati collettivamente "nele.ai"). Le CGU si applicano indipendentemente dai domini, dai sistemi, dalle piattaforme e dai dispositivi (ad es. desktop o mobile) utilizzati per l'esecuzione di nele.ai.

1.2 Il provider di nele.ai è GAL Digital GmbH, Unter den Linden 26, 35410 Hungen-Obbornhofen, Germania, Imprint: https://www.gal-digital.de/de/impressum,(di seguito "GAL Digital GmbH").

1.3 Utilizzando nele.ai, gli utenti accettano le presenti CDU.

1.4 Gli accordi o le regole individuali per servizi speciali o aree di servizio, in ogni caso se effettivamente inclusi, diventeranno parte del contratto con gli utenti e avranno la precedenza in caso di contraddizione con le presenti CDU.

2. definizioni dei termini

2.1 Il termine "IA" o "software di IA", come utilizzato nel presente documento, indica processi progettati per comprendere e generare linguaggio naturale e relativi input e dati, analizzare informazioni e fare previsioni.

2.2 Con il termine "contenuti", come di seguito utilizzato, si intendono tutti i materiali, le informazioni, i file e i dati quali fotografie, grafici, loghi, video, testi, informazioni su luoghi e persone, nonché link caricati, trasmessi o altrimenti pubblicati dagli utenti.

2.3 Il termine "utente" comprende sia i clienti che gli utenti di prova del software associato a nele.ai, delle sue funzioni e dei siti web associati, delle app e delle altre opzioni di utilizzo fornite da GAL Digital GmbH. I termini utilizzati, come "utente", devono essere intesi come neutri dal punto di vista del genere.

2.4 Per "consumatore" ai sensi delle presenti CGV si intende qualsiasi persona fisica che stipuli un negozio giuridico per uno scopo prevalentemente non commerciale o autonomo.

2.5 Per "Imprenditore" ai sensi delle presenti CGC si intende una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, al momento della conclusione di un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale indipendente.

3. limitazione agli utenti che agiscono in modo commerciale

3.1 L'offerta di nele.ai si rivolge esclusivamente agli utenti che agiscono in modo imprenditoriale (di seguito denominati "imprenditori") e non ai consumatori.

3.2 Ai consumatori è vietato utilizzare nele.ai.

3.3 Utilizzando i servizi di nele.ai, gli utenti dichiarano di essere imprenditori e non consumatori. GAL Digital GmbH si riserva il diritto di verificare se l'utente non è un consumatore (ad esempio, controllando i dati dell'indirizzo, la registrazione dell'azienda o il numero di identificazione IVA).

4. oggetto del contratto e base dell'utilizzo di nele.ai

4.1 GAL Digital GmbH offre nele.ai, un software che consente agli utenti di integrare software di IA e di creare contenuti di IA tramite l'accesso API a servizi basati sull'IA in vari scenari di implementazione.

4.2 I dati inseriti dall'utente non vengono trasmessi direttamente ai fornitori di AI, ma vengono elaborati sui server di GAL Digital GmbH. Il trattamento viene effettuato per adempiere agli obblighi contrattuali di GAL Digital GmbH, che comprendono in particolare la memorizzazione dei dati inseriti dall'utente e il filtraggio dei contenuti.

4.3 I dati inseriti dall'utente vengono memorizzati sui server di GAL Digital GmbH. Ciò include in particolare le richieste (prompt) degli utenti. Fatte salve le funzioni messe a disposizione dai fornitori, GAL Digital GmbH utilizza le funzioni di IA solo con la riserva per i fornitori di IA che gli input dell'utente non possono essere memorizzati presso i fornitori di IA o utilizzati per scopi di apprendimento.

4.4 Le funzioni di nele.ai includono l'anonimizzazione dei dati inseriti dagli utenti. I dati inseriti dall'utente vengono elaborati mediante un filtro prima di essere trasmessi ai fornitori di IA, al fine di filtrare i dati personali e aumentare così la certezza giuridica nell'uso dei servizi di IA. Va tuttavia notato che, sebbene questo filtro fornisca una maggiore protezione, non può garantire un'anonimizzazione completa in tutti gli scenari (ad esempio, i numeri puri, come quelli dei clienti o dei documenti di identità, possono avere un riferimento personale). Inoltre, il filtro può essere disattivato dagli utenti se necessario (ad esempio, la ricerca di informazioni su persone importanti non funzionerebbe se il loro nome fosse rimosso).

4.5 Le informazioni sui rispettivi fornitori di IA utilizzati sono riportate nella panoramica fornita nell'ambito del contratto di elaborazione dell'ordine: https://www.nele.ai/subcontractors.

5. ulteriori sviluppi e modifiche delle prestazioni

5.1 L'ulteriore sviluppo di nele.ai è una parte essenziale dell'offerta di servizi. L'ulteriore sviluppo comprende, tra l'altro, l'adeguamento al progresso tecnico e giuridico e la considerazione delle esigenze degli utenti per l'utilizzo di nele.ai.

5.2 GAL Digital GmbH può modificare nele.ai e funzioni parziali di nele.ai nell'ambito di ulteriori sviluppi, senza che ciò costituisca un difetto, a condizione che ciò sia ragionevole per l'utente e che non venga compromesso il raggiungimento dello scopo del contratto. Ciò vale in particolare se

- La modifica viene effettuata a beneficio dell'utente;
- se la modifica serve a rendere i servizi conformi alla legge applicabile, in particolare se cambia la situazione giuridica applicabile;
- se la modifica serve a conformarsi a decisioni giudiziarie o ufficiali obbligatorie;
- nella misura in cui la rispettiva modifica è necessaria per colmare le lacune di sicurezza esistenti;
- se la modifica è di natura puramente tecnica o procedurale senza alcun impatto significativo sull'utente. Le modifiche che hanno solo un impatto insignificante sulle funzioni precedenti non costituiscono modifiche delle prestazioni in questo senso. Ciò vale in particolare per le modifiche di natura puramente visiva e per la mera alterazione della disposizione delle funzioni;
- se i fornitori di piattaforme limitano o aboliscono le loro interfacce.

6 Registrazione e stipula del contratto

6.1 La conclusione del contratto avviene nell'ambito della registrazione a nele.ai. Completando la procedura di registrazione, l'utente si offre di concludere un contratto per l'utilizzo di nele.ai. GAL Digital GmbH accetta questa offerta attivando l'utente per i servizi di nele.ai che richiedono la registrazione.

6.2 Il processo di registrazione prevede che gli utenti inseriscano il proprio indirizzo e-mail sul sito web nele.ai e richiedano una prova gratuita di nele.ai. L'utente riceverà quindi un'e-mail di conferma, dopo la quale gli verrà chiesto di confermare i termini e le condizioni di nele.ai. La registrazione crea un account cliente. Gli utenti che eseguono il processo di registrazione sono definiti "amministratori".

6.3 Successivamente, gli "amministratori" hanno la possibilità di invitare altri utenti della loro azienda e di testare nele.ai entro un volume limitato. Possono essere invitati solo utenti con lo stesso dominio e-mail. Ad esempio, l'amministratore con l'indirizzo max.muster@musterfirma.de può invitare solo utenti della sua azienda con un indirizzo e-mail che termina con @musterfirma.de. Se si vogliono aggiungere altri indirizzi e-mail, l'amministratore deve contattare support@nele.ai. Tutti gli utenti insieme vengono chiamati "team". Quando il volume di prova è esaurito, ciò viene segnalato all'amministratore tramite e-mail, nonché nell'account cliente e nell'applicazione. L'amministratore può quindi memorizzare le informazioni di pagamento nel suo account cliente su manage.nele.ai per continuare a utilizzare nele.ai.

6.4 L'utente garantisce che tutti i dati da lui forniti durante la registrazione sono veritieri e completi. L'utente non può utilizzare pseudonimi o nomi d'arte per la registrazione.

6.5 Ogni utente può registrarsi una sola volta e creare un solo profilo utente. Il rapporto contrattuale non è trasferibile ad altre persone o aziende. L'utente assicura che al momento della registrazione è maggiorenne o ha una capacità giuridica illimitata.

6.6 Non esiste alcun diritto alla conclusione di un contratto. La possibilità di utilizzare le applicazioni offerte su nele.ai a pagamento non costituisce un'offerta, ma solo un invito a presentare un'offerta (invitatio ad offerendum). GAL Digital GmbH si riserva il diritto di rifiutare le registrazioni per motivi di fatto e nel caso di aziende senza previa consultazione e senza fornire motivazioni. L'utilizzo di nele.ai può essere soggetto, se opportuno e ragionevole, a determinate condizioni, ad esempio la verifica dei dati di registrazione o dei dati di contatto e indirizzo.

7. mantenimento dei dati di accesso e di contatto

7.1 Gli utenti garantiscono che le informazioni fornite all'interno e nell'ambito della registrazione per l'utilizzo di nele.ai sono veritiere, che i contenuti sono privi di diritti di terzi e che le loro azioni sono legalmente consentite in conformità alla situazione giuridica applicabile.

7.2. In linea di principio, nele.ai può essere utilizzato solo dal numero di persone concordato contrattualmente.

7.3 In caso di modifiche successive, i dati di registrazione, in particolare l'indirizzo e i dati di contatto, nonché gli altri dati dell'account utente, devono essere sempre aggiornati. Se un utente non è raggiungibile a causa di dati errati e se l'inaccessibilità rientra nella sua sfera di responsabilità o in quella di terzi (indirizzo non aggiornato, casella di posta elettronica non letta), gli svantaggi che ne derivano saranno a suo carico.

7.4 Gli utenti sono tenuti a prestare la massima attenzione nell'utilizzo dei dati di accesso a nele.ai e ad adottare tutte le misure necessarie per garantire un trattamento riservato e sicuro dei dati e per impedirne la divulgazione a terzi. Gli utenti sono responsabili dell'uso improprio dei dati di accesso se violano questi obblighi di protezione.

7.5 L'utente è tenuto a informare immediatamente GAL Digital GmbH nel caso in cui vi sia motivo di sospettare che una terza persona sia a conoscenza dei dati di accesso e/o stia abusando di un account utente.

7.6 Ci riserviamo il diritto di adottare misure tecniche per impedire una violazione delle suddette norme per la protezione e l'utilizzo dell'account utente.

8. utilizzo soggetto a pagamento, fatturazione, termini di pagamento

8.1 La fatturazione dell'utilizzo di nele.ai si basa sul volume di utilizzo (di seguito denominato "volume di AI"). Le unità del volume di IA sono denominate "crediti", che possono essere acquistati dai clienti in "pacchetti di crediti". Durante l'utilizzo di nele.ai, i crediti vengono detratti dai pacchetti di crediti in base al volume di IA. I costi possono variare a seconda del modello di IA utilizzato. Gli amministratori possono visualizzare il volume di IA utilizzato per se stessi e per l'intero team. I singoli utenti possono visualizzare il proprio volume di IA.

8.2 I Pacchetti di Crediti sono fatturati su base mensile o pro rata mensile (di seguito "Periodo di Fatturazione"). I pacchetti di crediti prenotati vengono automaticamente prorogati dopo la fine del mese.

8.3 I clienti possono passare a un pacchetto di crediti maggiore (detto anche "upgrade") in qualsiasi momento. Il passaggio a un pacchetto di crediti inferiore (detto anche "downgrade") è possibile alla fine del mese.

8.4 In caso di utilizzo di prova di nele.ai, una volta esaurito il pacchetto di crediti gratuito, verrà prenotato il pacchetto di crediti a pagamento selezionato, altrimenti il pacchetto di crediti corrispondente all'entità dell'utilizzo di prova. I crediti della fase di prova scadono dopo un periodo di 7 giorni se non sono stati utilizzati. Non è consentito un nuovo utilizzo di prova da parte della stessa azienda, organizzazione, persona o dei suoi dipendenti (in questo caso, la persona legalmente capace è considerata il cliente). L'account utente verrà disattivato al termine della fase di test e cancellato dopo 7 giorni. L'e-mail di notifica sarà conservata per il riconoscimento di un nuovo utilizzo di prova.

8.5 I clienti saranno informati sul modello di prezzo disponibile, nonché sui pacchetti di crediti disponibili e sul calcolo del volume di AI sul sito web https://nele.ai/preise.

8.6 Se non diversamente indicato, tutti i prezzi si intendono al netto, ovvero maggiorati, dell'imposta sul valore aggiunto.

8.7 Le tariffe sono generalmente dovute in anticipo per il rispettivo periodo di fatturazione. Se non diversamente indicato, le fatture sono esigibili dopo due settimane.

8.8 Le fatture e i solleciti possono essere inviati per via elettronica.

8.9 L'utente può saldare le fatture utilizzando le modalità di pagamento offerte da GAL Digital GmbH.

8.10. La struttura dei prezzi e i costi per l'utilizzo di nele.ai possono essere modificati dopo la fine di un periodo di fatturazione. Gli utenti saranno informati di tale modifica almeno due settimane prima della fine del periodo di fatturazione in corso. Se l'utente non è d'accordo con la modifica, ha il diritto di interrompere l'utilizzo di nele.ai alla fine del periodo di fatturazione. Se non viene data alcuna disdetta e se l'utente continua a utilizzare nele.ai dopo l'adeguamento del prezzo, l'adeguamento del prezzo si considera accettato dall'utente.

8.11. Se l'utente non è in regola con i pagamenti, GAL Digital GmbH ha il diritto di rifiutare l'esecuzione dei servizi dovuti al cliente e di limitare l'accesso all'account utente e a nele.ai fino a quando l'inadempienza non sarà stata sanata. In tal caso, GAL Digital GmbH comunicherà al cliente la restrizione con un termine di preavviso di 7 giorni lavorativi per porre rimedio all'inadempienza. Gli altri diritti legali e contrattuali di GAL Digital GmbH dovuti al mancato pagamento da parte del cliente rimarranno inalterati. La restrizione non può avvenire se è irragionevole e/o irragionevole per l'utente. La limitazione non pregiudica il diritto di GAL Digital GmbH alla remunerazione. L'accesso a nele.ai sarà riattivato immediatamente dopo il pagamento degli arretrati. Il diritto di restrizione sussiste anche come mezzo più mite se GAL Digital GmbH ha il diritto di rescissione straordinaria ai sensi delle presenti CGU.

8.12. I costi derivanti dal riaddebito di una transazione di pagamento per mancanza di fondi o a causa di dati errati trasmessi dall'utente, così come i solleciti di debiti dovuti, saranno addebitati agli utenti, in cui saranno addebitati solo i costi effettivamente sostenuti direttamente da GAL Digital GmbH o assegnati per legge (costi materiali e spese di terzi, come le spese postali o le spese per le note di addebito di ritorno). L'utente si riserva il diritto di dimostrare l'assenza o la riduzione dei costi.

8.13. La compensazione è possibile solo con crediti già riconosciuti dall'altra parte contraente o stabiliti da un tribunale, a meno che non si tratti di crediti per prestazioni principali e difetti. Il diritto di ritenzione può essere fatto valere solo per i crediti derivanti dal rispettivo contratto.

9. obblighi di protezione dei dati e di informazione

9.1 Si applicano le disposizioni in materia di protezione e sicurezza dei dati riportate sul sito https://www.nele.ai/de/datenschutz/.

9.2 L'utente si impegna a stipulare i contratti e gli accordi previsti dalla legge. Ciò include, in particolare, i contratti di elaborazione degli ordini ai sensi dell'art. 28 (3), p. 1 DSGVO, in caso di elaborazione dei dati da parte di GAL Digital GmbH per conto del cliente. GAL Digital GmbH metterà a disposizione del cliente il relativo modello di contratto. I modelli di contratto del cliente possono essere presi in considerazione solo a fronte di un'adeguata commissione per la revisione del modello del cliente.

9.3 Gli utenti sono tenuti a rispettare gli obblighi legali di informazione o di notifica che li riguardano per quanto riguarda l'etichettatura dei contenuti creati con l'IA o dei dati elaborati con l'aiuto dell'offerta di GAL Digital GmbH. Questo vale sia per gli obblighi legali esistenti che per quelli futuri.

9.4 Nel caso in cui GAL Digital GmbH metta a disposizione degli utenti un modello per l'adempimento di questi obblighi di informazione, GAL Digital GmbH fa presente che si tratta solo di modelli esemplificativi che vengono messi a disposizione degli utenti senza rappresentare una consulenza legale o una promessa di validità giuridica in uno specifico scenario applicativo. È responsabilità degli utenti verificare l'applicazione legale dei testi di esempio in relazione all'uso specifico.

10. concessione di diritti d'uso

10.1 Gli utenti concedono a GAL Digital GmbH i diritti di utilizzo dei loro contenuti giuridicamente protetti, necessari per la fornitura dei servizi contrattuali di GAL Digital GmbH (ad esempio, il diritto di riprodurre i contenuti degli utenti per memorizzarli sui server o per creare backup dei server). GAL Digital GmbH eserciterà i diritti solo nel rispetto dei requisiti contrattuali e legali di riservatezza e protezione dei dati. I diritti sono concessi per un periodo di tempo illimitato fino alla revoca o alla risoluzione da parte dell'utente e alla fine del rapporto post-contrattuale.

10.2 GAL Digital GmbH concede i diritti, in particolare i diritti d'uso e di sfruttamento, sui contenuti generati dal software di IA nella misura in cui questi le siano stati concessi o trasferiti dai fornitori del software di IA nei confronti di GAL Digital GmbH. GAL Digital GmbH non limita i diritti degli utenti sui contenuti generati dal software AI.

10.3 Inoltre, i nomi delle aziende, i loghi e/o i nomi dei prodotti, i marchi o le marche, nonché i grafici, le immagini e i testi protetti dal diritto d'autore e da altre leggi messi a disposizione degli utenti nell'ambito dell'utilizzo di nele.ai non possono essere utilizzati senza il consenso di GAL Digital GmbH o del rispettivo titolare dei diritti o al di fuori dell'ambito consentito dalla legge.

11. utilizzo in conformità al contratto

11.1 GAL Digital GmbH fa presente che gli utenti possono utilizzare nele.ai solo per i propri scopi contrattuali.

11.2 Inoltre, gli utenti non sono autorizzati a noleggiare, prestare, affittare, vendere, modificare o rendere accessibile a terzi il sito nele.ai, in tutto o in parte, in qualsiasi forma tecnica, o a consentire a terzi di eseguire le suddette azioni senza un esplicito consenso scritto, sia a titolo oneroso che gratuito. I divieti di cui sopra sono soggetti a requisiti legali obbligatori. Non è possibile concedere sublicenze.

11.3 Gli utenti possono utilizzare nele.ai solo attraverso le maschere di input e le interfacce fornite. Sono vietate le azioni che possono compromettere la funzionalità di nele.ai, del software e dell'infrastruttura (ad es. script, robot, crawler). In particolare, è vietato un carico eccessivo che superi l'intensità e la frequenza di utilizzo che ci si può aspettare durante il normale utilizzo di nele.ai.

11.4 Gli utenti non possono caricare contenuti che contengano software e/o altri materiali protetti da copyright, a meno che l'utente non ne detenga i diritti o abbia ottenuto il necessario consenso dai proprietari di tali diritti.

11.5 GAL Digital GmbH si riserva il diritto di adottare le opportune misure tecniche e legali per far rispettare le disposizioni della presente sezione e per impedire l'uso improprio di nele.ai.

11.6 La violazione delle norme di cui sopra può comportare l'immediata risoluzione del contratto, il blocco dell'accesso dell'utente a nele.ai o richieste di risarcimento danni nei confronti degli utenti.

12. durata e risoluzione del contratto

12.1 Utilizzo libero - L'utente e GAL Digital GmbH possono interrompere l'utilizzo di nele.ai nella fase di test in qualsiasi momento e senza indicarne i motivi.

12.2 Utilizzo a pagamento come abbonamento - L'utilizzo a pagamento è inizialmente valido per il periodo di utilizzo prenotato dall'utente (di seguito denominato "periodo contrattuale"). In seguito, la durata del contratto si prolunga automaticamente dello stesso periodo di utilizzo se l'abbonamento non viene disdetto da una delle parti contraenti fino a due settimane prima della scadenza del periodo di utilizzo.

12.3 Il recesso anticipato da parte dell'utente non darà luogo ad alcun diritto di rimborso nei confronti di GAL Digital GmbH. Il recesso anticipato da parte di GAL Digital GmbH è possibile solo con un preavviso di due settimane e con il rimborso del canone pro rata pagato in anticipo per la durata del contratto. Il calcolo del corrispettivo da rimborsare sarà calcolato pro rata temporis sulla base della durata residua del contratto.

12.4 Il diritto di recesso senza preavviso per giusta causa rimane inalterato per entrambe le parti. La giusta causa di risoluzione da parte di GAL Digital GmbH sussiste in particolare se

- l'utente commette gravi violazioni di obblighi contrari alla legge o alle presenti CDU,

- venga richiesta o aperta una procedura di insolvenza nei confronti dei beni dell'utente o l'apertura venga respinta per mancanza di beni o GAL Digital GmbH cessi la propria attività.

12.5 Una risoluzione straordinaria deve sempre essere preceduta da un avvertimento. La diffida può essere omessa se non è ragionevole per il partner contrattuale. Ciò vale in particolare se il comportamento del partner contrattuale lascia presagire un ulteriore comportamento scorretto nonostante l'avvertimento.

12.6 Nel caso in cui GAL Digital GmbH abbia risolto il contratto per giusta causa ai sensi della presente sezione, l'utente non avrà diritto al rimborso dei canoni già versati.  

12.7 È responsabilità degli utenti salvare i propri dati prima della fine del contratto in caso di risoluzione. GAL Digital GmbH ha il diritto di cancellare irrimediabilmente tutti i dati degli utenti memorizzati durante la durata del contratto.  

13 Disponibilità e garanzia

13.1 Gli utenti imprenditori dovranno controllare i servizi di GAL Digital GmbH senza indugio e nella misura in cui ciò sia possibile nell'ambito dell'ordinaria amministrazione e, nel caso in cui si manifesti un difetto, dovranno comunicarlo immediatamente a GAL Digital GmbH. I difetti devono essere segnalati immediatamente per iscritto (è sufficiente l'e-mail) fornendo una descrizione comprensibile dei sintomi del difetto, per quanto possibile comprovata da registrazioni scritte, screenshot o altri documenti che illustrino i difetti. Restano fermi gli obblighi di legge dell'utente di esaminare e comunicare i difetti.

13.2 Le richieste di risarcimento danni sono soggette alle limitazioni di cui alla sezione 16 delle presenti CDU ("Responsabilità e danni").

13.3 L'utente non ha alcun diritto alla disponibilità ininterrotta di nele.ai. nele.ai si impegna tuttavia a fornire la piattaforma in modo affidabile. Lavori di manutenzione, di sicurezza o di capacità, nonché eventi che non sono sotto il controllo di nele.ai (ad es. interruzioni di corrente, sovraccarico dei nodi o delle interfacce messe a disposizione dai fornitori di IA) possono portare alla temporanea interruzione dei servizi offerti da nele.ai.

13.4 I diritti per difetti non sussistono in caso di deviazione insignificante dalla qualità concordata o presunta o in caso di compromissione solo insignificante dell'utilizzabilità dei servizi di GAL Digital GmbH in conformità allo scopo del contratto. In particolare, GAL Digital GmbH non si assume alcuna garanzia e responsabilità per:

- informazioni false fornite dall'utente in relazione ai dati dell'utente presentati durante la registrazione o ad altri dati pubblicati, caricati o altrimenti forniti dall'utente all'interno di nele.ai;

- la disponibilità ininterrotta di nele.ai o eventuali guasti di sistema o di rete, interruzioni o malfunzionamenti delle installazioni o dei servizi di nele.ai, nella misura in cui questi esulino dal controllo di GAL Digital GmbH; in particolare non per guasti dovuti a cause di forza maggiore o a guasti di reti e gateway di comunicazione;

- piccoli malfunzionamenti e disturbi di nele.ai che non impediscono lo scopo del contratto;

- contenuto e l'affidabilità creditizia degli utenti;

13.5 Il termine di prescrizione per i diritti derivanti da difetti è di un anno. Il termine di prescrizione per altri reclami derivanti da prestazioni difettose è di 6 mesi.

13.6 Le limitazioni degli obblighi di garanzia e di responsabilità, così come la riduzione delle relative scadenze, non si applicano in caso di diritti di ricorso del cliente previsti dalla legge sui consumatori.

14 Software e interfacce di terze parti

14.1 Nell'ambito della fornitura di nele.ai, GAL Digital GmbH integra software provenienti da fonti esterne, vale a dire software che non vengono gestiti sui propri server o comunque sotto la propria responsabilità (di seguito denominati "software di terzi"). Il software di terzi comprende, in particolare, il software di fornitori di IA. In questo contesto, GAL Digital GmbH accede al software di terzi attraverso l'utilizzo, la programmazione e altre interfacce dei fornitori del software di terzi o degli utenti (di seguito "API", abbreviazione di "Application Programming Interfaces"). Al contrario, e nella misura in cui ciò rientri nell'ambito dei servizi e sia tecnicamente possibile, il software di GAL Digital GmbH può consentire l'accesso a nele.ai tramite API.

14.2 Per quanto riguarda le API e i software di terzi, l'ambito delle prestazioni si limita esclusivamente alla messa a disposizione delle API in conformità alle specifiche tecniche, in modo che la messa a disposizione del software di terzi o delle sue funzioni per gli utenti sia regolarmente abilitata in conformità allo scopo del contratto. GAL Digital GmbH, tuttavia, non si assume alcuna garanzia per la disponibilità, la funzionalità e l'assenza di errori del software di terzi e delle API fornite dai loro fornitori o dagli utenti. In particolare, GAL Digital GmbH non si assume alcuna responsabilità in questo contesto per la decisione dell'utente di utilizzare il software di terzi o l'API, per la funzionalità del software di terzi, per le modifiche dell'ambito dei servizi o per le successive restrizioni che portano a incompatibilità con le API o ne limitano l'accessibilità. Inoltre, GAL Digital GmbH non si assume alcuna responsabilità in questo contesto, in particolare per il contenuto o le informazioni elaborate tramite il software di terzi, in particolare i dati creati, trasmessi o ottenuti, o per le azioni di terzi che sono collegate al software di terzi.

14.3 Se GAL Digital GmbH non è in grado di fornire le prestazioni contrattuali in misura ragionevole, non solo temporaneamente, a causa di modifiche o restrizioni del software o delle API di terzi, GAL Digital GmbH ha il diritto di offrire i servizi con un mezzo alternativo e ragionevole che, dal punto di vista dell'utente, ha una portata ragionevolmente equivalente di servizi e corrisponde allo scopo del contratto, o di interrompere la fornitura di servizi su base proporzionale dal momento dell'impossibilità. Per le prestazioni fornite da GAL Digital GmbH fino a questo momento verrà corrisposto un compenso proporzionale.

14.4 Le limitazioni di cui alla presente sezione non pregiudicano le disposizioni in materia di responsabilità e danni di cui alla sezione 16 delle presenti CGU e, se conclusi, gli accordi presi con l'Utente in un contratto di elaborazione dati.

15 Responsabilità per i contenuti

15.1 GAL Digital GmbH non è responsabile dei contenuti degli utenti e non li adotta come propri.

15.2 GAL Digital GmbH si riserva il diritto, nell'ambito di quanto consentito dalla legge e tenendo conto di quanto ragionevole per l'utente, in particolare tenendo conto della protezione dei dati e dei diritti personali dell'utente, di non pubblicare i contenuti o di annullarne la pubblicazione o di bloccarli o cancellarli in altro modo, qualora vi siano concreti indizi oggettivi che i contenuti violino le disposizioni di legge, i divieti ufficiali, i diritti di terzi o offendano il buon costume. GAL Digital GmbH non è tuttavia tenuta a verificare preventivamente i contenuti.

15.3 In particolare, GAL Digital GmbH non garantisce che questi contenuti siano veritieri, che rispondano ad uno scopo specifico o che possano servire a tale scopo.

16 Responsabilità e risarcimento

16.1 GAL Digital GmbH è responsabile ai sensi del presente contratto solo in base alle seguenti disposizioni, altrimenti la responsabilità è esclusa.

16.2 GAL Digital GmbH risponde illimitatamente per i danni causati intenzionalmente o per grave negligenza da GAL Digital GmbH, dai suoi rappresentanti legali o dipendenti esecutivi e per i danni causati intenzionalmente da altri agenti ausiliari. In caso di negligenza grave da parte di altri ausiliari, la responsabilità sarà determinata in base alle disposizioni per la negligenza lieve di cui al punto 5. di questa sezione delle CGU "Responsabilità e danni".

16.3 GAL Digital GmbH è responsabile senza limitazioni per i danni causati intenzionalmente o per negligenza da GAL Digital GmbH, dai suoi rappresentanti legali o dai suoi agenti vicari, derivanti da lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute. GAL Digital GmbH è responsabile per i danni dovuti all'assenza di caratteristiche garantite fino all'importo che era coperto dallo scopo della garanzia e che era riconoscibile da GAL Digital GmbH al momento della concessione della garanzia.

16.4 GAL Digital GmbH sarà responsabile per i danni da responsabilità del prodotto in conformità alle disposizioni delle leggi obbligatorie in materia di responsabilità del prodotto.

16.5 GAL Digital GmbH risponde dei danni derivanti dalla violazione di obblighi cardinali da parte di GAL Digital GmbH, dei suoi rappresentanti legali o dei suoi ausiliari. Per obblighi cardinali si intendono gli obblighi essenziali che costituiscono la base del contratto, che sono stati determinanti per la conclusione del contratto e sul cui adempimento l'utente può fare affidamento. Se GAL Digital GmbH ha violato questi obblighi cardinali per negligenza lieve, la sua responsabilità è limitata al risarcimento del danno prevedibile e tipicamente verificatosi (di seguito "danno tipico"). Il danno tipico è generalmente limitato all'importo indicato e altrimenti all'importo della retribuzione contrattuale dell'utente per il periodo in cui si è verificata la violazione. In questo caso, il danno tipico è limitato a 1.000,00 euro. Ciò non si applica se la limitazione non è ragionevole nel singolo caso dal punto di vista dell'equità. In linea di principio, il danno tipico non deve superare il quintuplo del compenso pattuito.

16.6 Fatte salve le disposizioni in materia di responsabilità delle presenti CG, GAL Digital GmbH non risponde della perdita di dati se il danno poteva essere evitato dall'adempimento da parte dell'utente di un dovere o di un obbligo di backup dei dati. In ogni caso, l'utente dovrà accettare il concorso di colpa. In caso di disdetta, l'utente è responsabile del backup preventivo dei propri dati.

17. Sanzioni

17.1 Poiché l'integrità e la funzionalità di nele.ai sono di fondamentale importanza, verranno comminate sanzioni agli utenti se e nella misura in cui vi siano indicazioni concrete che gli utenti violino le disposizioni di legge, i diritti di terzi, il buon costume e/o le presenti CGU.

17.2 Nella scelta della sanzione da comminare, GAL Digital GmbH terrà conto delle circostanze di fatto e degli interessi legittimi dell'utente interessato alla decisione e terrà conto, tra l'altro, del fatto che il comportamento scorretto sia stato solo innocente o che la violazione sia stata colposa. GAL Digital GmbH ha a disposizione le seguenti sanzioni graduali:

- Avviso di un utente;

- Limitazione dell'uso di nele.ai;

- blocco temporaneo di un utente;

- blocco/arresto definitivo di un utente, se necessario combinato con un divieto di utilizzo.

18. esenzione

18.1 L'Utente terrà indenne GAL Digital GmbH da tutte le pretese avanzate da terzi nei confronti di GAL Digital GmbH per violazione dei propri diritti.

18.2 A questo proposito, gli utenti dovranno sostenere anche i costi di una necessaria difesa legale, comprese le spese legali e giudiziarie nella misura prevista dalla legge. Gli utenti non saranno indennizzati se non sono responsabili della violazione.

19. modifica della BN

19.1 GAL Digital GmbH si riserva il diritto di modificare le CGU in qualsiasi momento con effetto per il futuro, a meno che ciò non sia irragionevole per gli utenti. La modifica è ragionevole in particolare nei seguenti casi:

- se la modifica serve a rendere la BN conforme alla legge applicabile, in particolare se cambia la situazione giuridica applicabile;

- se la modifica serve a GAL Digital GmbH per conformarsi a decisioni giudiziarie o ufficiali obbligatorie;

- se i servizi o gli elementi di servizio completamente nuovi e i processi tecnici o organizzativi richiedono una descrizione nella BN;

- se la modifica è vantaggiosa solo per gli utenti.

19.2 In tal caso, GAL Digital GmbH invierà le CGU modificate all'indirizzo e-mail depositato dall'utente presso GAL Digital GmbH almeno due settimane prima della loro entrata in vigore.

19.3 Se l'utente non si oppone alle nuove CGU entro due settimane dal ricevimento dell'e-mail, le CGU modificate saranno considerate accettate dall'utente. GAL Digital GmbH informerà gli utenti delle conseguenze della mancata opposizione nella notifica di modifica.

19.4 Qualora l'utente si opponga all'applicazione delle nuove CGU entro il termine previsto, GAL Digital GmbH avrà il diritto di risolvere il rapporto contrattuale con l'utente con un preavviso di una settimana.

19.5 Gli utenti possono anche accettare le CDU modificate mediante una dichiarazione esplicita di consenso.

20. note di riferimento

20.1 GAL Digital GmbH ha il diritto, fatti salvi eventuali obblighi di riservatezza, di fare riferimento all'utilizzo di nele.ai da parte dell'utente a scopo di autopromozione, senza che l'utente abbia diritto ad alcun compenso per questo.

20.2 Con riserva di revoca scritta da parte dell'utente, possibile in qualsiasi momento, GAL Digital GmbH ha il diritto di fare riferimento al rapporto commerciale esistente o pregresso con l'utente sui propri mezzi pubblicitari e in particolare sul proprio sito Internet tramite il nome e il logo aziendale (riferimento).

21 Cedibilità, legge applicabile, luogo di esecuzione e foro competente

21.1 Condizioni generali di contratto diverse da quelle dell'utente si applicano solo se GAL Digital GmbH le ha espressamente accettate per iscritto. Il mancato rifiuto di condizioni generali di contratto contrarie e comunicate dall'utente non costituisce consenso.

21.2 Tutte le dichiarazioni giuridicamente vincolanti devono essere rilasciate almeno in forma testuale (ad es. e-mail, fax) o tramite le opzioni di impostazione disponibili di nele.ai, a meno che le presenti CGU o la legge non prevedano espressamente la forma scritta.

21.3 GAL Digital GmbH si riserva il diritto di concedere a terzi i diritti su nele.ai e sui dati ad esso appartenenti (in particolare per scopi di finanziamento e di trasferimento a società affiliate e partner di GAL Digital GmbH), a condizione che vengano rispettate le disposizioni delle presenti CGU e le leggi vigenti, in particolare la legge sulla protezione dei dati e la legge sulla tutela dei consumatori. L'utente può trasferire a terzi i diritti nei confronti di GAL Digital GmbH basati sul presente contratto solo con il consenso scritto di GAL Digital GmbH.

21.4 Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania, a condizione che non vi siano disposizioni di legge obbligatorie contrarie.

21.5 Il luogo di esecuzione è la sede legale di GAL Digital GmbH. Il foro competente è anche la sede legale di GAL Digital GmbH, a condizione che l'utente sia un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico o che l'utente non abbia un foro generale nella Repubblica Federale di Germania. GAL Digital GmbH si riserva il diritto di scegliere un altro foro competente ammissibile.