2-Faktor-Authentifizierung einrichten
Sie haben die Möglichkeit, die Nutzung einer 2-Faktor-Authentifizierung („2FA“) für nele.ai zu aktivieren, um den Login der Mitglieder zusätzlich abzusichern.
Ist eine 2-Faktor-Authentifizierung eingerichtet, wird beim normalen Login nach Eingabe von E-Mail und Passwort eine E-Mail mit einem Sicherheitscode an das entsprechenden Mitglied versendet. Dieser Code muss anschließend durch das Mitglied eingegeben werden, erst dann ist der Login erfolgreich.
Funktionsübersicht
2-Faktor-Authentifizierung einrichten

Die 2-Faktor-Authentifizierung wird im Admin-Bereich eingerichtet. Öffnen Sie dazu die Sektion „Team“, in der sich die Team-Infos befinden. Wählen Sie hier die Checkbox „Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren“ aus (1).
2FA ist nun global für Ihr Unternehmen aktiv und gilt sowohl für Logins in den Admin-Bereich, als auch für Logins in die nele.ai-Applikation.
Beachten Sie, dass 2FA nicht für Kunden mit SAML/SSO-Anbindung gilt.
Abfrage des zweiten Faktors

Ist 2FA aktiviert, erscheint für Ihre Mitarbeiter nach dem normalen Login eine Aufforderung zur Eingabe des zweiten Faktors. Dieser Faktor besteht aus einem 6-stelligen Sicherheitscode (1), der den Mitglieder zeitgleich an ihre hinterlegte E-Mail-Adresse zugesendet wird.
Erst nach Eingabe dieses Codes durch das Mitgliedist der Login erfolgreich. E-Mail-Adresse und Passwort reichen also nicht mehr aus und sind nur noch in Kombination mit dem zugesendeten Code gültig.
Hat das Mitgliedkeinen Code erhalten, besteht die Möglichkeit, über den Link „Code erneut senden“ (2) einen neuen anzufordern.